この規約(以下「本規約」といいます。)は、株式会社リベロ(以下「当社」といいます。)の管理運営する、引越し業者間プラットフォームサービスである「HAKOPLA」(以下「本サービス」といいます。)の利用に関して、お客様に同意していただく必要のある事柄を記載しています。お客様が本サービスをご利用になる際には、本規約が適用されます。

第1条 (総則・適用範囲)

  • 本規約は、当社が提供・運営する本サービスの利用に関する基本的な事項を規定し、すべてのお客様が遵守しなければならないものとします。
  • 当社が、サービスサイト上に本サービスに関する個別規定や追加規定を掲載する場合、又は電子メール等により本サービスに関するルール等を発信する場合、それらは本規約の一部を構成するものとし、個別規定、追加規定又はルール等が本規約と抵触する場合には、当該個別規定、追加規定又はルール等が優先されるものとします。
  • 本サービス提供に際してリンクされた他のウェブサイト、アプリケーションその他のサービス(以下、本サービスの提供に際してリンクされた他のウェブサイト、アプリケーションその他のサービスを総称して「外部サービス等」といいます。)については、サービスサイト、外部サービス等に定められる利用規約及びプライバシーポリシー等に従ってご利用いただけますようお願い致します。

第2条 (定義)

本規約において、次の各号に掲げる用語の意義は、当該各号に定めるところによるものとします。
(1) 「本サービス利用契約」

お客様と当社との間で締結される本サービスの利用に関する契約をいい、本規約及び本サービスに関して当社が配布、配信又は掲示する文書(以下、本サービスに関して当社が配布、配信又は掲示する文書を「個別規約」といいます。)等に規定される内容を含みます。

(2) 「お客様」

以下、本規約及び個別規約を承認の上、当社と本サービス利用契約を締結した事業者をいいます。

(3) 「登録情報」

お客様が本サービス利用契約申込時に提供した当社が定める情報、本サービス利用中に当社が必要と判断して登録を求めた情報及びこれらの情報についてお客様自身が追加、変更を行った場合の当該情報をいいます。

(4) 「他社ユーザー」

当社と本サービス利用契約を締結した事業者であって当該お客様以外の事業者をいいます。

(5) 「コンテンツ」

お客様が本サービスを通じてアクセスすることができる情報(文章、イメージ、ソフトウェア、プログラム、コード、画像、動画、音声、音楽その他のサウンド、その他のデータを含みますが、これらに限られません。)をいいます。

(6) 「アカウント」

本サービスの利用に際し当社がお客様に付与する本サービスの利用に関する権限をいいます。

(7) 「サービスサイト」

そのドメインが「https://hakopla.com」であって、当社が運営する本サービスに関するウェブサイト(理由の如何を問わず、当社のウェブサイトのドメイン又は内容が変更された場合は、当該変更後のドメインを含みます。)をいいます。

(8) 「本利用料金」

本サービスの対価として、お客様が当社に対して支払う利用料金をいいます。「知的財産権」
著作権(著作権法第27条及び第28条の権利を含みます。)、特許権、実用新案権、商標権、意匠権その他の知的財産権(それらの権利を取得し、又はそれらの権利につき登録等を出願する権利を含みます。)をいいます。

第3条 (登録)

  • 本サービスの利用を希望するお客様は、本規約及び本サービスに関する個別利用規約を遵守することに同意し、かつ申込書又は本サービスのウェブ申込みにかかるフォーム(以下「申込フォーム」といいます。)にて当社の求める登録情報を記入のうえ申込みを行うことにより、当社に対し、本サービスの利用の登録を申請することができます。
  • 当社は、当社の基準に従い、第1項の申請にかかるお客様の本サービス利用の可否を判断し、当社からの申請受諾の通知又は表示により、お客様と当社との間で、本規約の諸規定に従った本サービス利用契約が成立し、お客様は本サービスを当社の定める方法に従って利用できるようになります。当社は、第1項に基づき本サービス利用契約の締結を申請した者が、以下の各号のいずれかの事由に該当する場合は、契約締結を拒否することがあります。
  • (1) 当社に提供された登録情報の全部又は一部につき虚偽、誤記又は記載漏れがあった場合
    (2) 当該利用希望者が、本サービス利用に際して、過去に使用権限抹消等の本サービス利用停止措置を受けたことがあり又は現在受けている場合
    (3) 反社会的勢力等(暴力団、暴力団員、右翼団体、反社会的勢力、その他これに準ずる者を意味します。)であるか、又は資金提供その他を通じて反社会的勢力等の維持、運営若しくは経営に協力若しくは関与する等、反社会的勢力等との何らかの交流若しくは関与を行っていると当社が判断した場合
    (4) 当該利用希望者が、本サービスのユーザーとして想定される業態ではない場合
    (5) その他、当社が適当でないと判断した場合
  • お客様は、登録情報の登録にあたっては、真実かつ正確な情報を提供しなければなりません。当社は、お客様自身が登録した登録情報を前提として、本サービスを提供いたします。登録情報の内容に虚偽、誤り又は記載漏れがあったことによりお客様に生じた損害について、当社は一切責任を負いません。
  • お客様は、登録情報に変更があった場合は、直ちに当社の定める方法により、当該変更事項を当社に通知し、当社から要求された資料を提出するものとします。
  • 前項の通知を怠ったことにより当社からの通知が不到達となった場合、当該通知は通常到達すべき時に到達したとみなされるものとします。

第4条 (アカウント及びパスワードの管理)

  • 当社は、当社と本サービス利用契約の締結を行ったお客様に対し、本サービスの利用にかかるアカウント及びパスワードを交付します。お客様は、自己の責任においてアカウント及びパスワードを管理及び保管するものとし、これを第三者に利用させ、又は貸与、譲渡、名義変更、売買等をしてはならないものとします。当社は、アカウント及びパスワードの一致を確認した場合、アカウント及びパスワードを保有するものとして登録されたお客様が本サービスを利用したものとみなします。
  • お客様は、アカウント又はパスワードが盗用され又は第三者に使用されていることが判明した場合には、直ちにその旨を当社に通知するとともに、当社からの指示に従うものとし、アカウント又はパスワードの管理不十分、使用上の過誤、第三者の使用等による損害の責任はお客様が負うものとさせていただきます。

第5条 (本サービスの内容)

  • 当社は、本サービスを通じ、お客様に対し、以下のサービスを提供します。
  • (1) 他社ユーザーとの引越し案件のマッチング
    (2) トラックの空きスペースの他社ユーザーとの共有のための紹介
    (3) 引越関連資材を他社ユーザーと共同購入するためのシステム
    (4) 引越関連で必要なシステムやトラックなどを他社ユーザーとの間で共同利用するためのシステム
    (5) 当社の紹介する引越し案件のマッチング
    (6) 引越し案件以外の家電等の機材配送などを含む貨物配送案件のマッチング
    (7) 前各号のほか、別途当社の定めるサービス
  • 当社は、理由の如何を問わず、本サービスの内容の全部又は一部を変更、追加することができるものとし、お客様は予めこれを承諾するものとします。
  • 本サービスには、当社による引越運送業務の受託は含まれません。
  • 本サービスには、当社による労働者派遣及び職業紹介は含まれません。
  • 本サービスの提供は、当社による労働者の派遣若しくは職業紹介の業務の遂行又は引越運送業務の受託を意味づけるものではありません。本サービスに関連して、当社がお客様、他社ユーザーその他の第三者から預り金又は立替金その他の名目により金員を受領する場合であっても、当該金員の受領は引越運送業務の受託又は労働者の派遣若しくは職業紹介の業務の対価としての報酬の受領を意味しないものとします。

第6条 (料金及び支払方法)

  • お客様は、本サービス利用の対価として、別途当社が定め、当社ウェブサイトに表示する等の方法でお客様に提示する本利用料金を、当社が指定する支払方法により当社に支払うものとします。
  • お客様が本利用料金の支払を延滞した場合、お客様は年14.6%の割合による遅延損害金を当社に支払うものとします。

第7条 (第三者への委託)

当社は、自らの裁量により、本サービスの提供に係る業務の全部又は一部を第三者に委託することができるものとします。

第8条 (契約の締結)

  • お客様が、本サービスの利用を通じて他社ユーザーその他の第三者との間で業務委託契約、売買契約その他の契約(以下「業務委託契約等」といいます。)を締結する場合には、お客様は、当該他社ユーザーその他の第三者との間で個別かつ直接に当該業務委託契約等を締結するものとします。なお、お客様は、業務委託契約等が請負に該当する場合、当該契約に定められた業務を当該契約の相手方の事前の同意を得ずに再委託することはできないものとします。
  • お客様は、本サービスを利用する場合であっても、自己の責任において直接他社ユーザーその他の第三者と交渉、契約等を行うものとし、商品・サービス等に関する質問・要望等はお客様が直接他社ユーザーその他の第三者に対して行うものとします。
  • お客様は、業務委託契約等の締結にあたっては、当該他社ユーザーその他の第三者から最終的に提示された契約内容及び契約条件を十分に理解した上で当該契約を締結するものとし、かかる契約の内容及び条件に関して、当社は一切の責任を負いません。
  • 業務委託契約等は、お客様及び他社ユーザーその他の第三者との間で成立するものとし、当社は、業務委託契約等の当事者又は代理人となるものではありません。
  • 業務委託契約等にかかる対価の金額は、本サービスの利用に基づき、本サービスの利用画面を通じてお客様に提示される場合があります。お客様は、当該対価が本サービス上に掲示されることは、当該対価の決定に関し当社が権限を有することを意味しないことを予め確認するものとします。
  • 業務委託契約等につき、引越運送業務委託契約にかかる貨物運送責任は、当該引越業者が負担します。業務委託契約等又は当該契約にかかる運送業務の実施に関連してお客様他社ユーザーその他の第三者との間で紛争が生じた場合であっても、当該紛争はお客様及び当該他社ユーザーその他の第三者間において解決されるものとし、当社は一切の責任を負わず、かつ、お客様は当社に一切の負担を求めないものとします。

第9条 (禁止行為)

お客様は、本サービスの利用にあたり、自ら又は第三者をして、以下の各号のいずれかに該当する行為を行わず、かつ、行わせないものとします。
(1) 道路運送法をはじめとする関係諸法令に違反する行為およびこれらを助長する行為またはそのおそれのある行為
(2) 労働基準法ならびに自動車運転者の労働時間等の改善のための基準等、労働関係諸法令に違反する行為およびこれらを助長する行為またはそのおそれのある行為
(3) 前二号のほか、法令、裁判所の判決、決定若しくは命令、又は法令上拘束力のある行政措置に違反する行為及びこれらを助長する行為又はそのおそれのある行為
(4) 当社又は他ユーザーその他の第三者に対する詐欺又は脅迫行為
(5) 公序良俗に反し又は善良な風俗を害するおそれのある行為
(6) 当社又は他ユーザーその他の第三者の知的財産権、プライバシー、名誉権その他の権利若しくは利益を侵害する行為又はそのおそれのある行為
(7) 本サービスのネットワーク又はシステム等に過度な負荷をかける行為
(8) 本サービスに接続しているシステム全般に権限なく不正にアクセスし又は当社設備に蓄積された情報を不正に書き換え若しくは消去する行為その他当社に損害を与える行為
(9) 他社ユーザーの情報の収集を目的とする行為
(10) 当社又は他ユーザーその他の第三者に成りすます行為
(11) 複数事業者が1つのアカウントを共同利用する行為
(12) 反社会的勢力等への利益供与行為
(13) 当社が事前に許諾しない本サービス上での宣伝、広告、勧誘、又は営業行為
(14) 本サービスから得た情報を用いて、本サービスを介することなく、他社ユーザーその他の第三者との間で本サービスを用いた取引と同一又は類似の取引等を行なう行為
(15) 労働者の派遣又は職業紹介に該当する行為(ただし、労働者派遣事業及び人材紹介事業の許可を取得している第三者を利用して適法に行う場合を除きます。)
(16) 本規約及び個別利用規約並びに本サービスの趣旨・目的に反する行為
(17) 前各号の行為を直接又は間接に惹起し、又は容易にする行為
(18) その他、当社が不適切と判断する行為

第10条 (本サービスの利用の終了)

  • お客様は、所定の方法によりいつでも本サービスの利用を終了することができます。本サービスの利用の終了にかかる手続をしたお客様は、当該手続の完了の時点から本サービスを利用することができなくなるものとします。
  • 退会時に当社に対する債務が残存している場合には、お客様は、当該債務の一切について当然に期限の利益を失い、直ちに当社に対して全ての債務を支払わなければなりません。
  • お客様は、本サービスの退会後も、当社及び他社ユーザーその他の第三者に対するサービス利用契約等に基づく一切の義務及び債務(損害賠償を含みますが、これに限りません。)を免れるものではありません。
  • 当社は、お客様が本サービスを退会した後も、お客様が当社に提供した情報を保有・利用することができるものとします。
  • お客様が本サービスの利用終了にかかる手続を実施した場合、当社は、当社の裁量により、当該お客様のアカウントを削除することができるものとし、当該終了手続の完了後、再度本サービスの登録を希望する際は、再度登録手続を行う必要があります。お客様は再度の登録手続後、以前のデータが引き継がれないことを予め承諾するものとします。

第11条 (規約違反の場合の措置等)

  • 当社は、民法第542条に定めるもののほか、お客様が次の各号の一に該当し又は該当するおそれがあると当社が判断した場合には、当社の裁量により、当該お客様の登録情報、作成ホームページ等の公開停止又は削除、本サービスの利用の一時停止若しくは制限、又は本サービス利用契約の解除(以下総称して「本サービスの利用停止等」といいます。)をすることができるものとします。
  • (1) 本規約のいずれかの条項に違反した場合(条項への違反が本約款及び取引上の社会通念に照らして軽微であるか否かを問わないものとします。)
    (2) 当社に提供された登録情報の全部又は一部につき虚偽があることが判明した場合
    (3) 支払停止若しくは支払不能となり、又は破産手続開始、民事再生手続開始、会社更生手続開始、特別清算開始若しくはこれらに類する手続の開始の申立てがあった場合
    (4) 当社からの問合せその他の回答を求める連絡に対して30日間以上応答がない場合
    (5) 過去に本サービスの利用停止等の措置を受け又は現在受けている場合
    (6) 反社会的勢力等であるか、又は資金提供その他を通じて反社会的勢力等の維持、運営若しくは経営に協力若しくは関与する等、反社会的勢力等との何らかの交流若しくは関与を行っていると当社が判断した場合
    (7) 本サービスの運営・保守管理上必要であると当社が判断した場合
    (8) その他前各号に類する事由があると当社が判断した場合
  • お客様は、本サービスの利用停止等の後も、当社及びその他の第三者に対する本サービス利用契約上の一切の義務及び債務(損害賠償債務を含みますが、これに限りません。)を免れるものではありません。
  • 当社は、本条に基づき当社が行った行為によりお客様に生じた損害について一切の責任を負わないものとします。

第12条 (本サービスの変更、追加、廃止及び中断等)

  • 当社は、お客様に事前の通知をすることなく、本サービスの内容の全部又は一部を変更又は追加することができるものとします。
  • 当社は、当社の判断により本サービスの提供の全部又は一部の提供・運営を終了することができるものとします。当社は、当社の判断により本サービスの全部又は一部の提供・運営を終了する場合、当社が適当と判断する方法でお客様にその旨通知いたします。ただし、緊急の場合はお客様への通知を行わない場合があります。
  • 当社は、以下各号の事由が生じた場合には、お客様に事前に通知することなく、本サービスの一部又は全部を一時的に中断することができるものとします。
  • (1) 本サービス用のハード・ソフト・通信機器設備等に関わるメンテナンスや修理を定期的又は緊急に行う場合
    (2) アクセス過多、その他予期せぬ要因でシステムに負荷が集中した場合
    (3) お客様のセキュリティを確保する必要が生じた場合
    (4) 電気通信事業者の役務が提供されない場合
    (5) 天災等の不可抗力により本サービスの提供が困難な場合
    (6) 火災、停電、その他の不慮の事故又は戦争、紛争、動乱、暴動、労働争議等により本サービスの提供が困難な場合
    (7) 法令又はこれらに基づく措置により本サービスの運営が不能となった場合
    (8) その他前各号に準じ当社が必要と判断した場合
  • 当社は、本条に基づき当社が行った措置によりお客様に生じた損害について一切の責任を負いません。

第13条 (権利の帰属)

  • 本サービス及び本サービスに関して当社が提供するコンテンツその他の情報等に関する一切の知的財産権は、当社又は当社にライセンスを許諾している者に帰属し、本規約に明示する場合を除き、本規約に基づく本サービスのいかなる使用許諾も、当社又は当社にライセンスを許諾している者の知的財産権の利用許諾を意味するものではありません。
  • お客様は、当社の許諾を得ることなく、当社が提供する情報等の翻案、編集及び改変等を行い、これを第三者に使用させ又は公開することはできず、いかなる理由によっても当社又は当社にライセンスを許諾している者の知的財産権を侵害するおそれのある行為(逆アセンブル、逆コンパイル、リバースエンジニアリングを含みますが、これに限定されません。)をしてはなりません。
  • 本サービス上、商標、ロゴ及びサービスマーク等(以下総称して「商標等」といいます。)が表示される場合がありますが、当社は、お客様その他の第三者に対し何ら商標等を譲渡し、又はその使用を許諾するものではありません。

第14条 (お客様の投稿情報の取扱い)

  • お客様は、お客様の投稿情報について、自らが投稿その他の方法によりコンテンツを送信することについての適法な権利を有していること、及びお客様の投稿情報が第三者の知的財産権その他の権利を侵害していないことを当社に対し表明し、保証するものとします。
  • 本サービスにおいて、お客様が投稿、アップロード又は保存したお客様の投稿情報に関する著作権は、当該投稿等を行ったお客様自身に留保されるものとし、当社は当該お客様の投稿情報に関する著作権を取得することはありません。ただし、当社は、本サービスの提供・維持・改善又は本サービスのプロモーションに必要な範囲において、お客様の投稿情報を複製、翻案、自動公衆送信及びそのために必要な送信可能化を、無償、無期限かつ地域非限定で行うことができるものとします。
  • お客様は、当社及び当社から権利を承継し又は許諾された者に対し、著作者人格権を行使しないことに同意するものとします。
  • 当社は、お客様の投稿情報の保存・管理については一切保証しないものとし、投稿情報が消失・毀損等したとしても、賠償等に応じることは致しません。

第15条 (お客様データの取扱い)

当社は、お客様が当社に提供した登録情報その他の情報及びデータ等を、当社の裁量で、本サービスの提供及び運用、サービス内容の改良及び向上等の目的のために利用し、又は個人を特定できない形での統計的な情報として公開することができるものとし、お客様はこれに同意するものとします。

第16条 (個人情報の取扱い)

  • 当社は、個人情報に関する法令及びその他の規範を遵守し、本サービスに関して取得した個人情報の保護に万全をつくします。
  • 当社は本サービス使用目的の達成に必要な範囲で、業務の委託先及び提携先に対し、個人情報を提供できるものとします。その場合は、個人情報の保護が十分に図られている企業を選定し、個人情報保護の契約を締結する等、必要かつ適切な措置を実施致します。
  • 当社は、以下の各号に該当する場合には、本サービスにおいて取得した個人情報を第三者へ開示、提供することができるものとし、お客様はこれに同意します。
  • (1) 法令に基づく場合
    (2) 人の生命、身体又は財産保護のために必要がある場合であって、本人の同意を得ることが困難である場合
    (3) 公衆衛生の向上又は児童の健全な育成の推進のために特に必要がある場合であって、本人の同意を得ることが困難である場合
    (4) 国の機関もしくは地方公共団体又はその委託を受けたものが法令の定める事務を遂行することに対して協力する必要がある場合であって、本人の同意を得ることにより当該事務の遂行に支障を及ぼすおそれがある場合

第17条 (秘密保持)

  • お客様は、本サービスに関連してお客様が知り得た情報ついて、本サービスの利用の目的の範囲内でのみ用いるものとし、当社の事前の書面による承諾がある場合を除き、秘密に取り扱うものとします。
  • お客様は、当社から求められた場合はいつでも、遅滞なく、当社の指示に従い、前項の情報及び前項の情報を記載又は包含した書面その他の記録媒体物並びにその全ての複製物等を返却又は廃棄しなければなりません。

第18条 (損害賠償)

  • お客様は、本規約に違反することにより、又は本サービスの利用に関連して当社に損害を与えた場合、当社に対しその全ての損害(特別損害を含み、信頼利益、履行利益を含みますがこれに限られず、弁護士等専門家費用及び当社人件費相当額を含みます。)を賠償しなければなりません。
  • お客様による本サービスの利用に関連して、当社が、他社ユーザーその他の第三者から権利侵害その他の理由により何らかの請求を受けた場合、お客様は、当該請求に基づき当社が当該第三者に支払いを余儀なくされた金額及び当該請求に係る紛争等の解決のために当社が負担した金額(特別損害を含み、信頼利益、履行利益を含みますがこれに限られず、弁護士等専門家費用及び当社人件費相当額を含みます。)を賠償しなければなりません。
  • お客様が、本サービスから得た情報を用いて、本サービスを介することなく、他社ユーザーその他の第三者との間で、本サービスに現に表示されていた取引及びこれに準ずる取引等を行なった場合、お客様は、当社に対し、当該取引等に係る本サービスの対価として当社に支払うべきであった相当額の倍の金額を当社に賠償するものとします。
  • 当社は、本サービスに関連してお客様が被った損害について、一切賠償の責任を負いません。なお、法令の適用その他の理由により、本項その他当社の損害賠償責任を免責する規定にかかわらず当社がお客様に対して損害賠償責任を負う場合においても、当社は、お客様に現実に発生した直接かつ通常の損害に限り、これを賠償する責任を負うものとし、特別な事情から生じた損害(損害の発生を予見し又は予見し得た場合を含みます。)については、責任を負わないものとし、かつ、当該お客様から本サービスに関して受領した金額の累計総額を上限とします。

第19条 (反社会的勢力の排除)

  • 当社及びお客様は、それぞれ相手方に対し、自ら又はその代表者、責任者、若しくは実質的に経営権を有する者が、次の各号のいずれにも該当しないことを表明し、かつ将来にわたっても該当しない事を保証するものとします。 (1)暴力団 (2)暴力団員 (3)暴力団準構成員 (4)暴力団関係企業 (5)総会屋等、社会運動等標ぼうゴロ又は特殊知能暴力団等 (6)威力と詐欺的手法を駆使して経済的利益を追求する集団または個人、その他社会的に非難される集団、個人 (7)その他前各号に準ずる者
  • 当社及びお客様は、それぞれ相手方に対し、次の各号に掲げる行為を行わない事を表明し、保証するものとします。 (1)暴力的な手法による要求をする事 (2)法的な責任を超えた不当な要求をする事 (3)取引に関して、脅迫的な言動をし、又は暴力を用いる事 (4)風説を流布し、偽計を用い又は威力を用いて当社及び契約者の信用を毀損し、又は当社若しくは契約者の業務を妨害する事 (5)反社会的勢力である第三者をして前各号の行為をおこなわせる事 (6)反社会的勢力に対して名目の如何を問わず資金提供を行う事 (7)第三者が反社会的勢力と知りながら、当該第三者と取引を行う事 (8)代表者等が犯罪行為に関連する行為若しくは公序良俗に違反するような行為、あるいは幇助する事 (9)その他前各号に準ずる者
  • 当社及びお客様は、自らが第1項の各号に該当し、若しくは前項号の各号に該当する行為を行い、又はそのおそれがあることが判明した場合には、直ぐに相手方にその旨を通知しなければならないものとします。
  • 当社及びお客様は、互いに、相手方による反社会的勢力との関係の有無に関する調査に協力し相手方からもとめられた事項については、客観的、合理的なものである限り、これに応じなければならないものとします。
  • 当社及びお客様は、相手方が前各号に違反した場合には、何らの催告なしに直ちに、当社とお客様との間で締結した一切の契約を解除する事ができるものとします。
  • 当社及びお客様は、前項に基づき契約を解除した事により、相手方に発生した損害について、賠償責任を一切負わないものとします。

第20条 (保証の否認及び免責)

  • 本サービスは「現状のまま」提供され、当社は、お客様の希望する条件に合致する他社ユーザーその他の第三者が紹介等されることを保証するものではなく、その他本サービスの商品性、完全性、安定性、特定目的への適合性等について、何らの保証をするものではありません。
  • 当社は、本サービス又は本サービスのコンテンツ等から得られる情報その他本サービスに関する一切の内容が、お客様の特定の目的に適合すること、期待する機能・商品的価値・正確性・有用性・完全性を有すること、本サービスの利用がお客様に適用のある法令又は業界団体の内部規則等に適合すること、不具合が生じないこと及び本サービスの利用に関する問題を解決することについて、何ら保証するものではありません。
  • お客様が、本サービスを通じて、他社ユーザーその他の第三者との間で連絡、取引、契約等をするにあたっては、自己の責任と判断によるものとし、当社は、本サービスを通じて、他社ユーザーその他の第三者に関して何らの推薦、認定、保証などを行なうものではありません。
  • 当社は、お客様による運送業務等に関して、何らの保証をするものではなく、本サービスによる他社ユーザーその他の第三者の紹介等の成否を問わず、お客様は自らの責任より、当該運送業務等を実施するものとします。
  • 当社は、本サイトが全ての通信端末に対応していることを保証するものではなく、また、仮に本サービスの利用開始時に対応していた場合でも、本サービスの利用に供する通信端末のOSのバージョンアップ等に伴い本サービスの動作に不具合が生じる可能性があることにつき、お客様はあらかじめ了承するものとします。当社は、かかる不具合が生じた場合に当社が行うプログラムの修正等により当該不具合が解消されることを保証するものではありません。
  • 当社は、本サービスの提供の中断、停止、終了、利用不能又は変更、情報の削除又は消失、使用権限の削除又は消失、機器の故障又は損傷その他事由の如何を問わず、本サービスに起因又は関連して生じた損害につき、賠償する責任を一切負わないものとします。
  • 当社は、原則として、お客様と他社ユーザーその他の第三者間の通信や活動に関与しません。万一、本サービスに関し、お客様と他社ユーザーその他の第三者との間で紛争が生じた場合、お客様は、直ちにその旨を当社に通知するとともに、自己の責任と費用においてこれを解決するものとし、当社はこれに一切関与せず、何ら責任を負わないものとします。
    お客様は、他社ユーザーその他の第三者との間の紛争に関して、当社が求めた場合は、当社の要求する情報を提供し、措置を取ることについて同意するものとします。

第21条 (有効期間)

サービス利用契約は、本サービスの提供期間中であって、お客様について利用登録が完了した日からお客様が本サービスを退会した日、又はお客様のアカウントが削除された日のいずれか早い日までの間、当社とお客様との間で有効に存続するものとします。

第22条 (規約改訂)

  • 当社は、以下の各号に定める場合には、ユーザーに事前の通知をすることなく、本規約及び本サービスに関する個別規約の内容を変更又は追加することができるものとします。
    (1) 内容の変更が、ユーザーの一般の利益に適合するとき。
    (2) 内容の変更が、契約をした目的に反せず、かつ、変更の必要性、変更後の内容の相当性、変更の内容その他の変更に係る事情に照らして合理的なものであるとき。
  • 当社は、前項各号に定めるもののほか、本規約及び本サービスに関する個別規約の内容を変更又は追加することができるものとします。この場合、変更後の本規約及び本サービスに関する個別規約の効力発生日の1か月前までに、ユーザーに当該変更内容を適宜の方法で通知し又は当社ウェブサイトにおいて掲示するものとし、変更後の本規約及び本サービスに関する個別規約の効力発生日以降に、ユーザーが本サービスを利用した場合又は当社の定める期間内に利用契約の解除手続をとらなかった場合には、ユーザーは、本規約及び本サービスに関する個別規約の変更に同意したものとみなします。

第23条 (連絡・通知)

  • 本規約の変更に関する通知その他本サービスに関する当社からお客様への連絡は、サービスサイト内の適宜の場所への掲示、電子メールの送信その他当社が適当と判断する方法により行うものとします。
  • 本サービスに関する問い合わせその他お客様から当社に対する連絡又は通知は、サービスサイト内の適宜の場所に設置するお問い合わせフォームへの送信その他当社が指定する方法により行うものとします。
  • 当社は、お客様が登録したメールアドレスに、本サービスに関する広告・宣伝等のメールを配信することがあります。

第24条 (本規約上の地位の譲渡等)

  • お客様は、当社の書面による事前の承諾なく、本サービス利用契約上の地位又は本規約に基づく権利義務の全部又は一部を、第三者に譲渡(合併、会社分割等による包括承継も含みます。)し又は担保の目的に供することはできません。また、本項に反して利用契約上の地位及び本規約から生じる権利義務を第三者に譲渡した場合、当社は、催告をせず本契約を直ちに解除できるものとし、かつ、お客様に対して違約金として当該譲渡の対価と同額の支払いを請求することができるものとします。
  • 当社が本サービスにかかる事業を他社に譲渡した場合には、当該事業譲渡に伴い本サービス利用契約上の地位、権利及び義務並びに登録情報その他の情報を当該事業譲渡の譲受人に譲渡できるものとし、お客様は、かかる譲渡につき本項において予め同意したものとみなします。本項にいう事業譲渡には、当社が消滅会社又は分割会社となる合併又は会社分割等による包括承継を含むものとします。

第25条 (分離可能性)

本規約のいずれかの条項又はその一部が、法令等により無効又は執行不能と判断された場合であっても、本規約の残りの規定、及びその一部が無効又は執行不能と判断された規定の残りの部分は、継続して完全に効力を有し、当社及びお客様は、当該無効若しくは執行不能の条項又は部分を適法とし、執行力をもたせるために必要な範囲で修正し、当該無効若しくは執行不能な条項又は部分の趣旨並びに法律的及び経済的に同等の効果を確保できるように努めるものとします。

第26条 (存続規定)

第9条(禁止行為)、第10条(本サービスの利用の終了)、第13条(権利の帰属)、第14条(お客様の投稿情報の取扱い)、第15条(お客様データの取扱い)、第16条(個人情報の取扱い)、第17条(秘密保持)、第18条(損害賠償)、第20条(保証の否認及び免責)、第25条(分離可能性)、本条及び第27条(準拠法及び合意管轄)の規定は、サービス利用契約の終了後も有効に存続するものとします。

第27条 (準拠法及び合意管轄)

本規約は日本法に準拠するものとし、本規約に起因し又は関連する一切の紛争については、その訴額に応じて東京簡易裁判所又は東京地方裁判所を第一審の専属的合意管轄裁判所とします。

第28条 (協議解決)

当社及びお客様は、本規約に定めのない事項又は本規約の解釈に疑義が生じた場合には、互いに信義誠実の原則に従って協議の上速やかに解決を図るものとし、当社及びユーザーは、この協議を行うに際して相手方が要求する場合、当該協議を行う旨の書面又は電磁的記録による合意をしなければならないものとします。

2019年7月26日 制定
2020年4月22日 改定
2023年11月17日 改定